Vilkår og Betingelser

1. Godkjenning av Vilkår

Velkommen til Clara Lumiere. Disse Vilkår og Betingelser regulerer din bruk av vår nettside (https://claralumiere.com) og alle kjøp fra oss. Ved å få tilgang til siden vår eller kjøpe produkter, godtar du disse vilkårene.

2. Definisjoner

"Clara Lumiere", "Vi", "Oss", "Vår": Clara Lumiere AS, Org. nr. 936 386 776.

"Nettside": www.claralumiere.com og www.claralumiere.no.

"Kunde", "Du", "Din": Bruker eller kjøper.

"Produkter": Parfymer i detaljsalg og eteriske oljer i engros.

"Detaljkunde": Privatperson som kjøper til personlig, ikke-kommersiell bruk.

"Engroskunde": Virksomhet som kjøper til kommersielle formål.

3. Bruk av Nettsiden

Bruk nettsiden vår lovlig og i samsvar med disse vilkårene.

Alt innhold (logoer, tekst, bilder, beskrivelser) er beskyttet intellektuell eiendom tilhørende Clara Lumiere eller våre partnere.

Vi kan endre eller avslutte nettsidens funksjoner etter vår skjønn.

4. Produktopplysninger og Kjøp

Detaljsalg – Parfymer:

Produktbilder er veiledende; faktiske farger/emballasje kan variere.

Duftbeskrivelser er subjektive veiledninger.

Engrossalg – Eteriske Oljer:

Produktbeskrivelser er informasjonsmessige; naturlige batchvariasjoner forekommer.

Beregnet for kommersiell bruk av fagfolk.

Vi forbeholder oss retten til å begrense salg, rette prisfeil eller avslå bestillinger.

5. Engroskontoer

Engrossalg krever godkjent konto og separat Engrosavtale.

Innsending av bestilling utgjør ikke godkjenning; alle bestillinger er underlagt verifisering.

Priser i henhold til gjeldende engrosliste, kan endres uten varsel.

6. Priser og Betaling

Priser inkluderer der hvor aktuelt.

Full betaling kreves før behandling/utsending av ordre.

Aksepterte metoder: Kredittkort, bankoverføringer (engros) og andre oppførte alternativer.

7. Frakt og Levering

Fraktkostnader/-tider vises ved kassen (kundes ansvar med mindre engrosavtale sier noe annet).

Eierskap/risiko overføres til deg ved levering til transportør.

Ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av toll, transportører eller force majeure-hendelser.

8. Retur og Refusjon

Detaljsalg – Parfymer:

Ingen retur på åpnede varer med mindre defekt.

Engrossalg – Eteriske Oljer:

Alle salg er endelige (forbruksråvarer).

Krav ved skade/feil vare innen 7 dager etter mottak (i henhold til Engrosavtale).

Avbestillinger kun før oppfyllelse starter.

9. Fraskrivelser og Ansvar

Detaljsalg – Parfymer:

Test for allergier/overfølsomhet før bruk.

Ikke ansvarlig for uønskede reaksjoner.

Engrossalg – Eteriske Oljer:

Kunden er ansvarlig for sikker håndtering, fortynning og etterlevelse av regelverk.

Ikke ansvarlig for feilbruk av råmaterialer.

I størst mulig utstrekning tillatt av loven skal vårt maksimale ansvar ikke overstige kjøpesummen for det berørte produktet.

10. Lovvalg og Tvister

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister skal være underlagt norske domstolers eksklusive kompetanse.

11. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer vil bli lagt ut her med en oppdatert revisjonsdato. Fortsatt bruk utgjør godkjenning.

12. Kontaktopplysninger

Clara Lumiere AS

Org. nr. 936 386 776

E-post: info@claralumiere.no

Nettside: https://claralumiere.no